Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 02 April 2026

PERIXA ("Kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi pengunjung situs perixa.id serta pengguna layanan PERIXA. Kebijakan ini menjelaskan cara Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda, serta hak-hak Anda sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan ketentuan yang berlaku.

1. Pengontrol Data

Pengontrol data pribadi yang diproses melalui situs dan layanan PERIXA adalah pihak yang mengoperasikan platform PERIXA (perixa.id dan layanan terkait). Untuk pertanyaan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi Kami melalui saluran kontak yang tercantum di akhir dokumen ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Data yang Anda berikan: nama, alamat surel, nomor telepon/WhatsApp, nama institusi atau faskes, serta isi pesan ketika Anda mengajukan demo, menghubungi Kami melalui formulir atau WhatsApp, atau mendaftar/menggunakan layanan.
• Data penggunaan situs: alamat IP, jenis peramban, waktu akses, dan data teknis lain yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian situs (log akses).
• Data dalam layanan PERIXA: apabila Anda menggunakan PERIXA sebagai fasilitas kesehatan (tenant), data yang Anda masukkan ke dalam sistem—termasuk data pasien dan data klinis—tetap berada di bawah kendali dan tanggung jawab Anda sebagai pengontrol data untuk konteks tersebut. Kami memproses data tersebut sebagai prosesor sesuai perjanjian layanan dan peraturan yang berlaku.

3. Tujuan Pengolahan Data

Data pribadi Kami olah untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan situs serta layanan PERIXA.
• Merespons permintaan demo, pertanyaan, atau komunikasi Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan.
• Meningkatkan keamanan, kualitas layanan, dan pengalaman pengguna (tanpa mengorbankan privasi).
• Mengirim pemberitahuan penting terkait layanan, apabila diizinkan oleh Anda atau diwajibkan oleh hukum.

4. Dasar Hukum Pengolahan

Pengolahan data pribadi Kami lakukan berdasarkan salah satu atau lebih dasar hukum yang diakui UU PDP, antara lain: persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian, kepentingan yang sah yang tidak dilindungi oleh hak dasar Anda, serta pemenuhan kewajiban hukum.

5. Penyimpanan dan Keamanan

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau sesuai ketentuan hukum. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

6. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga hanya dalam hal: (a) penyedia layanan pendukung (misalnya hosting, infrastruktur) yang terikat kewajiban kerahasiaan dan pemrosesan yang aman; (b) integrasi dengan layanan resmi (misalnya Satu Sehat, BPJS) sesuai peraturan; (c) pemenuhan kewajiban hukum atau permintaan pihak berwenang yang sah.

7. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Memperoleh akses dan informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Menarik persetujuan (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan), tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
• Mengajukan pengaduan kepada Otoritas yang berwenang (sesuai peraturan Indonesia).

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi Kami melalui saluran kontak di bawah. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs Kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk keperluan teknis yang diperlukan (misalnya sesi login, keamanan, dan preferensi dasar). Penggunaan tersebut dilakukan untuk pengoperasian situs dan tidak digunakan untuk pelacakan iklan tanpa persetujuan Anda.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs (misalnya tanggal "Terakhir diperbarui") atau melalui saluran yang layak. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Kebijakan Khusus Aplikasi Android (Perixa Display)

Untuk aplikasi Tablet dan Android TV kami ("Perixa Display"), berlaku ketentuan tambahan berikut:

• Izin Akses: Aplikasi memerlukan izin akses internet (untuk komunikasi dengan server SIM Klinik) dan pencegahan mode tidur (Wake Lock) agar layar tetap menyala saat menampilkan antrian.
• Data Pengguna: Aplikasi ini berfungsi sebagai display (tampilan) dan tidak mengumpulkan data pribadi pengguna secara langsung dari perangkat, selain kredensial login yang Anda masukkan untuk terhubung ke layanan.
• Audio: Aplikasi menggunakan fitur Text-to-Speech (TTS) untuk membacakan nomor antrian, namun tidak merekam suara Anda.
• Printer (Bluetooth/LAN): Untuk mode Kiosk, aplikasi mendukung pencetakan struk nomor antrian melalui Bluetooth atau jaringan LAN. Pada Android 12+, sistem akan meminta izin Bluetooth (mis. Bluetooth Connect/Bluetooth Scan) agar dapat terhubung ke printer. Aplikasi hanya memindai perangkat yang sudah dipasangkan dan tidak menggunakan data lokasi. Untuk printer LAN, koneksi dilakukan ke alamat IP/port (umumnya 9100) yang Anda masukkan.

11. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan akses/koreksi/penghapusan data, atau pengaduan terkait data pribadi, silakan hubungi Kami melalui:

• Situs: perixa.id
• Kontak yang tersedia di halaman beranda (misalnya formulir atau WhatsApp pengajuan demo) dengan menyebutkan subjek "Kebijakan Privasi / Data Pribadi".

Terima kasih telah mempercayakan PERIXA. Kami berkomitmen mematuhi UU PDP dan standar perlindungan data pribadi di Indonesia.